Technical Service Lead - INFRA Senior Technical Specialist

English:

Troubleshoot hardware and software problems on infrastructure systems and voice gateways. Operation, support, troubleshoot and maintenance using Linux platform. 

• Responsible of maintenances, configuration, backups, documenting procedures.
• Upgrading, Integrating and modifying system and infrastructure in areas such as Operating Systems, virtualized environments, system monitoring and security, software installation and configurations.
• Maintaining assessment and evaluation documentation and record.
• Analysing requirements and participate to design systems.
• Provide technical expertise & support.

Francais:

• Dépanner des problèmes matériels et logiciels sur les systems d'infrastructure
• Être responsable des maintenances, configuration, sauvegardes documentation des procédures.
• Assurer la mise à niveau, intégration et modification du système et de l'infrastructure dans des domaines tels que les systèmes d'exploitation, les environnements virtualisés, la surveillance et la sécurité du système, l'installation et la configuration des logiciels.
• Maintenir la documentation et le dossier d'évaluation et d'évaluation.
• Analyser les besoins et participer à la conception des systèmes.
• Fournir une expertise technique et un soutien.

Part of the GTAC-INFRA team, you will share the different tasks assigned to the team.

Au sein de l'équipe GTAC-INFRA, vous partagerez les différentes tâches assignées à l'équipe.

Accountable for Deploying, maintaining, upgrading and patching Servers within the Tata Communications ecosystem.

Responsable du déploiement, de la maintenance, de la mise à niveau et des correctifs des serveurs au sein de l'écosystème Tata Communications.

Must be able to collaborate across stakeholders – Internally (Product, Marketing; Networks Team, CSO - Service Management, Billing & Collections, Solutions Team, etc) and Externally (Customers, Partners, OEM vendor teams, etc)

Excellent Communication/Client relationships/ Executive engagements /Strategic planning /evaluating new account penetration techniques etc 

Good judgment in taking decision under critical situation.

Doit être capable de collaborer entre les parties prenantes - en interne (produit, marketing ; équipe de réseaux, CSO - gestion des services, facturation et recouvrement, équipe de solutions, etc.) et en externe (clients, partenaires, équipes de fournisseurs OEM, etc.)

Excellente communication/relations client/engagements exécutifs/planification stratégique/évaluation de nouvelles techniques de pénétration de compte, etc.

Bon jugement dans la prise de décision en situation critique.

Bachelor’s degree in engineering or Diploma of collegial studies (in telecommunications or computer science) with related experience. Or Equivalent.

Certified Linux System Administrator

Technical Experience with virtualisation solutions; AWS, VMware, RHEV …

Experience with Elastic stack

Experience with databases; MariaDB, MySQL, MongoDB …

Baccalauréat en génie ou Diplôme d'études collégiales (en télécommunications ou en informatique) avec expérience connexe Ou équivalent.

Administrateur système Linux certifié

Expérience technique avec des solutions de virtualisation ; AWS, VMware, RHEV…

Expérience avec les bases de données ; MariaDB, MySQL, MongoDB…